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【新闻】百货公司做起了购物App这真的能改变消费体验吗

发布时间:2021-01-08 10:12:05 阅读: 来源:岩棉板生产家厂家

英国百货公司 Selfridges 把它 Instagram 上的资源也用上了。

在重新设计和推出它的官方网站后,伦敦的老字号百货公司 Selfridges 推出了它的同名购物 App。

这是 Selfridges 全渠道发展的一部分,它为此投入了 4.42 亿美元。根据 Selfridges 提供的数据,它 60% 的消费者会通过手机最后逛到它的电商官网。

App 提供男装、女装、时装、配饰、美容还有家居用品。你可以选择品牌或者设计师进入到你想要购买的产品页面。你可以使用一个类似“高级搜索”的量表功能,选定价格区间,再确定颜色、品牌、型号等具体信息。当然,在建立私人账户之后,可以创立你的个人收藏。根据这些收藏,这个 App 也会做关联推荐。这些都挺常规。

有意思的是, Selfridges 也把这个购物 App 和 Instagram 链接在一起。它的 Instagram 账号已经发布了 6152 个帖子,这些帖子都在介绍 Selfridges 的商品,但不一定是时装,还包括了雅诗兰黛的化妆品,Piere Macrcolini 的巧克力,Jimmy Choo 的鞋子,甚至还有冰淇淋。Selfridges 只会做简单的描述,然后热情介绍说你可以在商场里面找到这些商品,或者是诱人的食物。

Selfridges 把其中的链接做得挺流畅。按照 App 的介绍,如果你在 Instagram 上看到了这些东西,可以点击下方的购买按钮,页面将直接导向这个新的 App 。在此之前, Selfridges 的 Instagram 内容只会将你带到产品自己的官方 Instagram 账号。

不过, Selfridges 的这个 App 看起来更像是对其电商网站的复刻,从首页图片到产品图片都一模一样,也没有客服。

用户能够获得的新服务仅包括收到 Selfridges 的新闻,和促销广告。另外,这个 App 还有一个生产生活方式类的内容栏目叫 Inspiration ,包括介绍 Selfridges 的广播栏目 Hot air ;健身类的谈话类节目 ;时装推荐信息,比如“男士度假五件套”等。

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