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IBM眼中的未来十年十大商业趋势【咨询】

发布时间:2020-01-17 16:55:14 阅读: 来源:岩棉板生产家厂家

IBM眼中的未来十年十大商业趋势

2013-06-17 08:13:23来源:搜狐评论:0 点击: 《福布斯》网站日前撰文介绍了IBM眼中的未来十年十大商业趋势,其关键词包括移动、社交、数据分析、人工智能等等,我们从中也能一窥IBM的发展战略。 1. 根据实际情景服务顾客 IBM正在开发能够连...

《福布斯》网站日前撰文介绍了IBM眼中的未来十年十大商业趋势,其关键词包括移动、社交、数据分析、人工智能等等,我们从中也能一窥IBM的发展战略。

1. 根据实际情景服务顾客

IBM正在开发能够连接员工、供应商及合作伙伴、业务流程以研究和预测顾客的行为,从而在恰当的地点、时间和情形下为当前及潜在顾客提供有针对性的服务,例如在顾客走进百货商场女装区时向其发送推荐搭配和相关折扣信息。

2. 与合作伙伴和供应商的有效协作带来巨大竞争优势

IBM在最近的一项研究中对22个国家的1128名企业采购主管进行了调查,发现在采购方面出类拔萃的企业都与重要供应商及合作伙伴保持密切协作,而且往往也会利用采购数据分析来节省开支和谋求更有利的长期供应合同。

继续以百货商场卖女装为例:如果数据显示一款裙子总是不搭任何配饰单独出售,而一位在顾客中颇具人气的时尚达人推荐了与这款裙子相配的一款鞋,然后商场采购团队就找供应商供货、签约时尚达人推广优惠信息,进而在商场内结合实际情景向用户提供信息。

3. “众包式”创新可以大大增加利润

还是以商场为例:商场可以通过座谈和设计竞赛等形式集思广益、汲取群众的智慧,然后与合作伙伴和供应商开展有序合作、把被选中的设计或产品快速推向市场。

4. 人才竞争是关键

企业能否成为“百年老店”,一大关键在于人才。未来的人才竞争将会更加激烈,而互联网为有才之士提供了极其丰富的工作信息,大大增加了员工跳槽的可能性。为 了帮助企业留住精兵强将,IBM正在开发“人才保留分析”(Retention Analytics)解决方案,以数据解析企业内的人才流失模式,这有助于企业在出现员工流动率过高等异常情况时及时采取恰当措施。

5. 公司需要关注关系网而不仅仅是交易

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